有竞争就有压力,有压力就有进步。水泵行业对于上海来说是重中之重的“金饭碗”,这只“金饭碗”端得牢不牢,怎么样才能在世界各地淘回大桶的金子,一直是上海以及各界共同关注的大问题。同时也是各大企业的奋斗目标。
发展中难免会遇到问题,水泵行业遇到的问题很多,但最为重要的就是一点:小企业扰乱市场。水泵行业小、散、乱的问题一直存在,虽然经过多年的整治,无证生产的小企业基本上销声匿迹,但部分村民自办的小企业还在扰乱着水泵市场的正常发展。像很多小企业虽然有正规的营业执照,但是却做着“挂羊头卖狗肉”的营生。由于地处偏僻不容易被发现,很多企业厂房内生产的产品上标注的厂名,同营业执照上的厂名对不上号。
某地的执法人员透漏,这种标注其他名牌厂名偷梁换柱的行为是为了给产品“镀金”,蒙蔽消费者,其生产的产品大部分缺少检测,质量并不过关。
就质量而言,不仅是对客户,对企业来说那也是“生命之源”。由于品牌慢慢做大,阳光泵业遇到过多次投诉电话说水泵不合格,但是阳光的售后经过调查发现这些水泵根本不是本厂生产,而是仿造的。由于技术问题,水泵的性能、工艺等都出现较大漏洞,甚至连标准都不一样,参数都变了。
对于这点,阳光泵业郑重承诺:
阳光泵业的产品符合国家标准、行业标准、企业标准或合同规定的技术条件严格按照合同安排生产。
阳光产品质量实行三包(包修、包换、包退)期限一年,一年内因产品质量问题(包修、包换)无偿提供零配件。
达成协议后,严格按照合同条款的有关规定进行生产和发货,客户所提问题必须在6小时内给予答复或解决。
正是由于阳光人的负责到底的态度,为自己的企业树立了“以质量求生存,以服务求发展”的良好口碑,如今的阳光泵业已经脱离了稚嫩期,并在以后的发展中不断走向成熟、走向世界。 |