关键词：卧式离心泵

　　看他们用简单的言语简单的诠释：如何做一名专业的国宝卧式离心泵售后服务人员！

　　颜华

　　1、外表整洁大方，行为举止得体；

　　2、工作态度良好，热情大方  ；

　　3、要有自信；

　　4、学会与客户沟通，良好的沟通能力可能会让你事半工倍；

　　5、事前准备事后总结。在经理给派工单的时候，如果到现场去的话就分析一下大概要准备什么配件，应带什么工具，完成任务之后最好做一下总结，把现场的情况记下來，对以后有帮助。

　　王素洋，我认为专业的意思是：

　　第一要有在工作中的高、强、优的技能，和认认真真的做好每一件事的心态。

　　第二是从外表上让客户感受到我们的专业，工作服统一整洁，劳保用品齐全、注重安全，到现场前确认可能会用到的维修工具，并带齐需要的工具。这是给客户的第一印象，也是作为一名专业售后服务人员基本应该做的。

　　第三是我们言谈举止要有规范的标准，如:像十年前的海尔集团的售后人员。

　　幸福和专业沒有必然的因果关系，但是有专业的技能和完美的工作表现会为幸福指数加分。

　　国宝多年积累了很好的售后服务口碑，这些都离不开战斗在一线的卧式离心泵售后师傅们，他们没有过多的言语，可是他们总是以专业的态度、专业的技能服务着，为每一位国宝卧式离心泵的使用者带去安心。