近日，重泵公司收到中广核浙江三澳核电项目一期工程发来的感谢信。信中对重泵公司过去一年在设备供应与现场技术服务中的卓越表现给予高度评价，特别对公司售后服务团队在安装调试关键期快速响应、精准施策，全力保障“华龙一号”机组建设的专业精神提出表扬。
三澳核电项目是我国自主三代核电技术“华龙一号”批量化建设的重要基地，对设备可靠性及服务保障要求极为严苛。重泵公司承担了该项目多个采购包的设备供货任务。随着设备进入安装调试高峰期，现场先后解决了机组电机振动异常等一系列技术难题。
面对挑战，重泵公司售后服务团队迅速响应，派遣技术骨干第一时间进驻现场，与业主及参建单位密切沟通，快速制定并实施科学可行的处理方案。他们以高度的责任心、扎实的技术功底和“严慎细实”的工作作风，逐项排查原因、反复验证方案，最终所有问题均得到圆满解决，设备运行稳定可靠，性能指标全面达标。
感谢信特别指出，重泵公司售后团队的高效配合与专业素养，为1号机组热试工作的顺利推进及2号机组关键节点的按期高质量完成提供了强有力支撑，充分彰显了重泵公司“以客户为中心、以核安全为底线”的责任担当。
信中点名表扬了重泵公司陈兵、邱红超、曹瑞、尹红庆、杨海荣等同志，称赞他们“在现场服务过程中做出了卓有成效的工作”。业主同时表达了对未来深化合作的期许，希望重泵公司在备件供应、服务响应等方面持续优化，进一步提升现场保障能力。
此次获业主点赞，不仅是重泵公司产品质量和服务能力的重要彰显，更是公司长期坚持“核心技术自主可控、产品质量精益求精、现场服务及时高效”理念的有力印证。重泵公司将继续践行“严慎细实”的核安全文化，不断锤炼核心技术、优化服务体验，携手合作伙伴共同推动我国清洁能源装备高质量发展，为“华龙一号”这一国家名片贡献更多“重泵力量”。 |